Política de frete

Política de Frete – Impacto Intencional

Na Impacto Intencional, prezamos pela transparência, qualidade e segurança em todas as etapas da sua compra, inclusive na entrega. Nossa missão é garantir que você receba seu produto com tranquilidade, no prazo previsto e em perfeitas condições.

📍 Entrega e Prazo

  • Prazo de entrega: O prazo padrão para entregas gratuitas varia de 7 a 14 dias úteis após o despacho. Lembrando que fins de semana e feriados não são contados como dias úteis.

  • Em muitos casos, nossos clientes recebem seus pedidos entre 10 e 15 dias corridos.

  • O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que o produto é despachado.

📦 Despacho

  • Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado para separação, embalagem e envio.

  • O prazo para despacho é de 24 a 96 horas úteis.

  • Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail e/ou mensagem com o código de rastreamento.

🌍 Produtos Importados

  • Alguns dos nossos produtos são importados, e isso pode afetar o rastreio inicial nos sites nacionais.

  • O código de rastreamento só aparecerá nos Correios quando o produto estiver no Brasil. Enquanto isso, acompanhe tudo pela nossa aba de rastreio no site.

🚚 Forma de Entrega

  • As entregas são realizadas em parceria com os Correios.

  • Não realizamos entregas em mãos ou retiradas em loja física.

  • Todas as compras são feitas exclusivamente pelo nosso site: www.impactointencional.com

🗺️ Rastreio do Pedido

Você pode rastrear seu pedido pelo link:

👉 https://impactointencional.com/pages/rastrearpedido

Caso encontre dificuldades, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: contato@impactointencional.com.

📬 Atrasos na Entrega

Embora façamos o possível para garantir o cumprimento dos prazos, situações adversas podem causar atrasos, como:

  • Problemas logísticos dos Correios

  • Condições climáticas

  • Períodos de alta demanda (como Black Friday)

  • Restrições sanitárias e de transporte

Em qualquer caso, nossa equipe acompanhará o processo e estará à disposição para te auxiliar.

📦 Entregas Parciais

  • Em pedidos com mais de um item, pode ocorrer a entrega de produtos em pacotes separados, devido a diferentes centros de distribuição.

  • Não se preocupe: todos os itens serão entregues!

❌ Falha na Entrega

  • Certifique-se de que o endereço está correto e completo no momento da compra.

  • Em caso de três tentativas de entrega sem sucesso, o produto poderá retornar ao remetente, gerando novo custo de envio para reenvio.

📍 Endereço da Empresa

Impacto Intencional Negócios Digitais LTDA
CNPJ: 54.622.384/0001-40
Rua Ana Nery, 929 – Loja C
Rio de Janeiro – RJ